Windows 11、Windows 10 更新先缓缓,最新版本爆 Chrome、Edge 无法使用灾情

还好解决办法也很简单

相较于以往,近期Windows的新版本问题都比较少,较为稳定,也因此用户就比较放心一有新版本就更新,不过4月份刚发布的Windows 11和Windows 10新版本,请先缓一下,根据报导,有一些用户发现更新之后,Chrome、Edge等热门浏览器都会出现无法使用的情形,移除这更新就好了,意味着确实是这个新版本导致。

Windows 11、Windows 10 更新先缓缓,最新版本爆 Chrome、Edge 无法使用灾情

Windows 11 和 Windows 10 最新版本爆 Chrome、Edge 无法使用灾情

根据 Windows Latest 的报导,微软于 4 月份发布的 Windows 11 和 Windows 10 新版本 KB5012599、KB5012592,官方并没有发现任何问题,不过最近有用户反应更新之后打开 Chrome.exe、msedge.exe 以及 Firefox.exe 时,会出现 0xc0000022 错误,进而无法正常使用。

Windows 11、Windows 10 更新先缓缓,最新版本爆 Chrome、Edge 无法使用灾情

一位 Windows 11 用户提到「安装 KB5012599 后,我在启动 Edge、Firefox 和 Chrome 时出现 0xc0000022 错误,因此没办法使用。 不过Vivaldi和 Brave 就没问题,因此还是可以上网,移除 KB5012599 更新版本就解决这个问题“。

另一位Winodws 10用户表示:「安装 KB5012592 后,所有搜索引擎(Edge、Firefox 等)都会有 0xc0000022 错误代码问题」。

补充:4 月份最新更新部分,Windows 11 版本为 KB5012592,Windows 10 则是 KB5012599

因此很明显是这个最新版本所造成,Windows Latest 深入调查后发现,Windows 10 / Windows 11 更新似乎跟一些防毒软件(如:ESET)兼容性有问题,进而导致应用程序无法使用。

在日本 ESET 官网上,也已经证实有这问题,而且也是这三款浏览器,该公司提供两个暂时解决方案:

  • 从设定中启用 ESET LiveGird
  • 禁用安全浏览器功能
Windows 11、Windows 10 更新先缓缓,最新版本爆 Chrome、Edge 无法使用灾情

至于有没有其他防毒软件也有类似状况,这就不知道,只能等过几天看有没有其他用户反应了。 所以除非真的需要,要不然我建议可以先缓一下(如果你还没更新的话)。

Windows 11 的 KB5012592 是一个强制性安全更新,所以可能有些人的电脑已经升级更新,如果你没有碰到这个状况,那应该可以放心使用,有的话但不是使用 ESET 防毒软件,可以尝试将 KB5012592 移除。

打开设置 -> Windows Update -> 解除安装更新里面,就能找到你已经安装的版本更新,将 KB5012592 移除即可:
Windows 11、Windows 10 更新先缓缓,最新版本爆 Chrome、Edge 无法使用灾情

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