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苹果向蝶式键盘用户发放赔偿

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Apple 有缺陷的 MacBook Pro 蝶式键盘设计引发的首宗集体诉讼已过去六年多，受影响用户终于可以获得赔偿金。

苹果向蝶式键盘用户发放赔偿

5000万美元和解金

Apple于2022年同意设立5000万美元的和解基金，以赔偿在2015年至2019年期间购买了配备该键盘的部分MacBook、MacBook Air和MacBook Pro机型的用户。

第一款采用蝶式键盘的机型是当时全新推出的 12 英寸 MacBook。 这种以其原始设计的低行程按键机制命名的键盘，在随后两年内扩展到 Apple 所有笔记本电脑产品线。

Apple 迟来的解决方案

Apple 在 2016 年已经意识到键盘存在普遍问题，但花了一些时间才创造和实施「Magic Keyboard」设计。 这种新设计首次亮相于2019年底推出的16寸MacBook Pro，并一直沿用至2024年的最新型号。

蝶式键盘故障率高

虽然最初的报道只是轶事，但数据显示，在每款 MacBook Pro 型号发布的第一年内，蝶式键盘的故障率是其前代产品的两倍。

尽管大多数使用蝶式键盘设计的用户没有遇到问题，但仍有相当数量的用户遇到了问题，包括重复字符「卡住」、按键黏滞以及某些字符键盘失灵等。 提出赔偿申请的资格期限已于2024年3月结束。

并非所有 MacBook Pro 用户都能获得赔偿

最终的和解并不涵盖所有使用蝶式键盘设计机型的用户。 只有在加利福尼亚州、佛罗里达州、伊利诺伊州、密歇根州、新泽西州、纽约州或华盛顿州购买合格机型，并自费维修的用户才符合和解条件。

仅需更换键帽以解决问题的用户，每次事件将获得50美元赔偿。 需要更换「上盖」以解决问题的用户，每次更换上盖将获得 125 美元赔偿，多次更换上盖的最高赔偿金额为 395 美元。

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