CrowdStrike 引致全球 Windows 大死机，微软更新修复工具应对

Annie • 2024年7月23日 14:43 • 投稿

近期全球大约850万部搭载 Windows 系统的计算机因 CrowdStrike 软件故障遭遇了蓝屏崩溃，微软迅速响应，发布了一款专门的修复工具，以帮助用户恢复正常操作。在收到众多管理员的反馈后，微软对这款工具进行了升级。

升级版的微软修复工具已经可以微软下载中心获得。新版工具不仅加速了修复流程，还基于用户反馈，增加了多项实用功能，包括安全模式下的恢复选项、ISO或USB介质的生成选项，同时修复了安装Windows Driver Kit时的ADK检测问题以及USB硬盘大小的检测问题，确保了更全面的兼容性和稳定性。

微软同步更新了修复工具的使用指南，为不同情况下的用户提供了详细的步骤指导。官方建议受影响用户优先选择 WinPE 恢复模式，此模式无需本地管理员权限，但若使用了 BitLocker 加密，用户需手动输入 BitLocker 恢复密钥。另一种方案是采用安全模式恢复，该模式无需 BitLocker 密钥，但要求用户拥有提升权限的本地帐户，即具备管理员级别的访问权限。

对于那些无法通过 USB 进行连接的系统，微软提供了 PXE（预启动运行环境）的恢复选项。如果 PXE 方案不可行，用户还可以通过重新镜像设备来完成恢复。

微软特别提醒，无论采用哪种恢复方案，强烈建议用户在大规模部署修复工具前，先在少量机器上进行测试，确保修复过程的稳定性和安全性。所有相关的链接和详细指导均可在 Tech Community 网站的更新博客文章中找到。