一些老 Samsung 手机软件更新后传问题，画面出现一条很长的绿线（可能是硬件缺陷）

游研社 • 2024年4月18日 13:06 • 投稿

最近拿三星 Galaxy S21 系列手机的人，如果你的屏幕突然出现一条很长的绿线，那你不孤单，近日在国外也有一些用户也反应，似乎是软件更新导致问题，不过确切原因还不清楚，Samsung 对此也还没承认有这个问题？

一些老三星手机软件更新后传灾情，画面出现一条很长的绿线（可能是硬件缺陷） -

根据 Android Authority 报导，最近在国外网络中有一些拿旧三星g 手机用户反应屏幕显示问题，会出现一条垂直的细长绿线，而且似乎都主要集中在 Galaxy S21 系列，其中又以 Galaxy S21 Ultra 和 S21 FE 型号最常被提到。

目前出现的图片绿线很多都是在左侧，不过也不是一定，有些人是在右边：
一些老三星手机软件更新后传灾情，画面出现一条很长的绿线（可能是硬件缺陷） -

而为什么会出现这绿线，有多位用户报告说是安装软件更新后才发生，像这位@Babu_R 网友说他的Galaxy S21 FE就是，而且是更新之后立刻出现：

这位 Entroprox 则是 Galasy S21 Ultra 手机，同样是更新到最新四月版本的软件：

不过据了解，似乎也有用户是大量使用手机后才出现，而且更重要一点是，一般如果是软件问题，只需要重启手机或恢复至出厂状态应该就能解决，但这次的绿线没办法，因此推测搞不好硬件部份也存在缺陷。

Android Authority 就认为绿线问题的最根本原因，似乎是跟显示屏的连接器获柔性电缆故障有关，只是刚好很多人都出现在软件更新后。

另外还有一种说法是，软件更新再加上环境因素，使手机的热能增加，加速发生原本就有的硬件缺陷，因为这种热量可能会让固定显示组件的胶水融化进而松动，导致屏幕出现绿线。

过去三星其他手机也曾传出一样的问题，像 S20 Plus，基本上如果重启没修复，那就有极高机率是硬件缺陷：

绿线问题过去也曾发生在其他品牌，像是OnePlus的旧款AMOLED手机，为此OnePlus提供受影响的手机终身屏幕保修。

针对这起事件，目前三星还没有承认Galaxy S21系列有这问题，有碰到的人，Android Authority建议作法是主动拍照和录像，然后跟三星官方维修联系。