Microsoft 现行的策略可能导致用户对 Copilot 倦怠

Microsoft 正在全力以赴地开发自家 AI 助理 Copilot，这一切自然理由充分。随着 ChatGPT 的流行展示了 AI 人工智能的可能性，全球各地的大小企业都在想方设法将 AI 运用到自家产品中。鉴于 Microsoft 在 Copilot 上已经努力了好段时间，他们的成果有目共睹，然而 Microsoft Copilot 的步伐迈得太快，以至于该公司冒着让人们在 AI 助理发挥潜能之前就会感到厌倦的风险，到底是为什么呢？

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Microsoft 现行的策略可能导致用户对 Copilot 倦怠

Microsoft Copilot 还不是完全体

Microsoft 将 Copiloy 宣传为电脑上的 AI 助理，事实上该公司多次表示，希望 Copilot 的影响力跟「开始」按钮一样，甚至更多。问题在于 Copilot 还没有成为功能足够完整的 AI 助理，你可以要求它在操作系统上执行基本任务，但对于 Copilot 而言，除了开启深色模式或静音之外，其他事情都有点太复杂。

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Microsoft 正在推动以 Copilot 为核心的产品

Copilot 不够完整通常不是大问题，只是代表 Microsoft 需要更多时间来完善，并使其成为真正的 AI 助理，然后才能真正地将它列为完整作品。问题出在 Microsoft 已经对 Copilot 的执行施加了很大的压力，包括财务方面。在 2024 年的第一个月，Copilot 从一个方便的 AI 助理变成了移动版 Microsoft Edge 的一部分，Microsoft 甚至将该移动应用程改名为 AI 浏览器。值得留意的是 Microsoft 并没有为 Copilot 增添任何新功能来促使品牌重塑，他们只是让移动版跟上电脑版的速度。现在 Microsoft 要求用户支付每月 20 美元的订阅价来解锁 Copilot Pro，这个进阶版本为 Office 加入新功能，并且在新的 GPT 推出时解锁，也就是说 Copilot 这道菜在还没有完全烹煮之前就已经急着上桌，显然用户吃到的是半生不熟。

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Copilot 正扩展到整个 Microsoft 生态系统

就算 Copilot 尚未发挥出潜力但仍被作为一个完整产品推出那也没关系，只要 Copilot 被视为小众 AI 工具爱好者可以订阅的产品就有机会从小树苗成长为大树。然而，Microsoft 并没有为成长提供足够的时间，它已经在生态系统中无所不在。你可以在网络上找到 Copilot 并将它集成到 Bing 里面; Windows 11 上 Copilot 以 AI 助理的形式出现，然后向下移植到 Windows 10。 Microsoft Edge 在侧边栏和屏幕截图工具中都附带有一个 Copilot 专属按钮，而且你还可以在移动设备上下载专用的 Copilot 应用程序。

很明显，无论你处于其生态系统中的哪个位置，Microsoft 都希望 Copilot 成为满足你所有 AI 需求的一站式服务。但对于那些已经有点厌倦了 AI 解决方案的人来说，让 Copilot 毫无选择性地出现在所有应用程序中，可能会成为压垮人们的最后一根稻草。

Copilot 正在成为 Windows 设备上的主要服务

Copilot 还不是完全体，那也没关系，它已经被 Microsoft 视为一个完整产品，并渗透到旗下的所有服务中。毕竟，你可以选择要在 Windows 系统上运行的软件，如果不希望使用 Office with Copilot，则可以使用其他办公工具。不喜欢 Copilot 在 Edge 中的整合，那就用其他浏览器。问题在于，Copilot将成为 Windows 操作系统本身的主要功能而不仅是附加于软件上的功能。

在撰写本文时，Insiders 频道上有一项功能，如果你使用的是宽屏幕显示器，它会自动打开 Copilot。 Microsoft 还打算在键盘上新增一个 Copilot 专属按键，运作方式类似于现有的 Windows 键。消息人士称，Microsoft 目前最大的项目 Windows 12 将使用 AI 作为核心功能，你潜意识里应该知道 Microsoft 将使 Copilot 成为操作系统中 AI 驱动的基础，如果发生这种情况，每个购买新电脑的人都会「被拥有」 Copilot。

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因此，在 Microsoft 充分发挥其潜力之前，人们很有可能会厌倦 Copilot。我们过去已经看到很多这类的事情，以语音助理 Cortana 为例，当时 Cortana 助理尚未完成体就隆重推出，致使用户对其评价低下且鲜少人使用，所以后来被逐步淘汰。 Copilot 是否正在陷入同样的命运，这点令人担心。

实际上，Copilot本身很棒，是一个以 GPT 为基础的出色助理，拥有你想要的所有功能、大方地免费服务，还蕴藏着巨大潜力。然而，Microsoft 推动 Copilot 的脚步明显走得太快却不够稳，如果公众反应不佳，则会过早使人们走上对 Copilot 倦怠之路。