如果 iPhone 出问题要维修时,Apple 线上客服就会请用户提供分析、诊断和用量信息,要是直接拿到门市,就会进入 iPhone 诊断模式,方便苹果维修工程师在不知道用户 iPhone 解锁密码情况下,方便检测 iPhone 是否有硬件故障。
要如何进入多数人未知的「iPhone诊断模式」呢? 教大家启动只有苹果维修部门才知道的黑科技模式。
如何进入iPhone诊断模式?
目录
可以通过底下技巧让 iPhone 进入诊断模式,让你亲身体验苹果工程师都是如何进行手机检测:
Touch ID机型进入iPhone诊断模式教程
- 将 iPhone 关机
- 用 Lightning 传输线连接 iPhone
- 压住 iPhone 的「Touch ID 键」与「音量键+」两个按键不放,直到出现苹果标志才放开
- 过一段时间就会进入iPhone诊断模式
Face ID机型进入iPhone诊断模式教程
- 将 iPhone 关机
- 用 Lightning 传输线连接 iPhone
- 压住 iPhone 的「音量键增减」两个按键不放,直到出现苹果标志才放开
- 过一段时间就会进入iPhone诊断模式
不管是哪款 iPhone 机型,都能通过以上方法顺利进入只有苹果维修部门才知道的 iPhone 诊断模式,如果要退出诊断模式,直接按下「结束诊断」即可。
iPhone 诊断模式有什么作用?
iPhone 诊断模式主要检测硬件与软件是否有异常问题,能够不需要再用户解锁 iPhone 手机或知道解锁密码下,就能读取设备异常结果。
通常Apple内部检测诊断工具有两种,分别是:
- 诊断网络传输工具:com.apple.mobile.pcapd
- 系统文件诊断工具:com.apple.mobile.file_relay
通常 iPhone 手机有问题时,拿到苹果直营店或Apple授权维修中心,大多苹果维修工程师也都会通过这种方式来取得设备异常资讯,诊断过程也不会涉及用户个人隐私消息,一切都会遵守四大原则:
- 最小化收集数据;
- 有限制的使用用户信息;
- 使用前需获得用户同意;
- 严格保障过程的安全。
对于一般用户而言,这方法只是单纯让iPhone用户了解,在iPhone手机暗藏神秘的「诊断模式」,需要搭配苹果内部诊断工具与设备,才能够读取到设备硬件或软件故障原因。
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