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Windows数据删除工具Bug使重设时档案删不干净

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微软指出，在Windows装置重设过程中，若应用程序中的文件夹有从OneDrive或OneDrive for Business下载或同步到电脑中的reparse资料，这时使用「删除所有资料」（Remove everything）选项，这些档案可能无法删除干净

Windows数据删除工具Bug使重设时档案删不干净

电脑重设时将电脑数据全数删除，是确保敏感数据不外泄的重要方法。 但微软上周说明，Windows 中「移除所有资料」（Remove Everything）的选项有Bug，无法将Windows部份数据删除干净。

微软指出，在Windows装置重设过程中，若应用程序中的文件夹有从OneDrive或OneDrive for Business下载或同步到电脑中的reparse资料，这时使用「删除所有资料」（Remove everything）选项，这些档案可能无法删除干净。

Windows数据删除工具Bug使重设时档案删不干净

这问题在Windows内手动或以移动设备管理（MDM）或其他管理工具，如Microsoft Intune或第三方工具等远程重设两种情况下都会发生。 但如果档案是纯放在OneDrive云端，不曾下载或在本地装置开启者则不会发生这情形。 发生这情形时，某些品牌电脑会发出警告，要求用户重新启动设备或Fresh Start。

微软表示正在开发修补程序，会在完成后公布释出时程。

在此之前，微软说明这问题可以藉由登入OneDrive或切断连线，再重新启动来预防。 若在已重启的电脑上发生问题，微软提供方法，利用「设定」App中的「储存」功能，删除Windows.old文件夹来缓解问题。 在Windows 10中的路径是「设计」>「系统」>「存储器」>「变更自动释放空间」>在「释放空间」区段选取「删除先前版本」的Windows核取方块，>选取「清除」按钮。 在Windows 11环境下，则是在「存储器」中选取「清理建议」、再选取「上一Windows安装」。

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