Google 正在努力修复 Pixel 更新 Android 14 后的存储问题

部分 Pixel 手机更新至 Android 14 后出现访问储存的问题，根据设备不同，此问题可能会导致主要使用者无法访问媒体储存，或是该问题可能会重新启动设备，并显示恢复原厂设定等信息。现在谷歌更详尽地提供如何进行修复和可能的数据恢复选项，如果你在更新后有遇到此问题，看看谷歌如何解。

谷歌正在努力修复 Pixel 更新 Android 14 后的存储问题

根据设备的不同，这次更新的问题可能导致主要用户无法访问媒体存储，或者该问题可能会重新启动设备，并显示「恢复原厂配置」的系统信息。如果接受此信息，则未备份的数据可能会丢失; 如果拒绝备份，设备会反复重新启动，并显示「Pixel 正在启动」信息。谷歌首先表示，此存储问题会影响 Pixel 6 与更心的机型，这些机型既收到 Android 14 更新，又在手机中设定了除主要用户外的多个用户，包括用户、邀请者、受限人资料和儿童等，但不仅仅是在主要用户或工作资料中登入多个谷歌帐号。

该公司已经推出了谷歌 Play 系统更新，以帮助防止在其他设备上也触发此问题。要安装更新与平常的系统更新不一样，目前看到最新的版本是 2023 年 10 月 1 日版：

打开设定应用程序，点击进入「安全性与隐私权」。
往下卷动进入「系统与更新」。
点击「谷歌 Play 系统更新」，重新启动以安装更新。

谷歌正在努力修复 Pixel 更新 Android 14 后的存储问题 - 电脑王阿达

对于目前「无法访问媒体储存」的人，谷歌正在进行系统更新，此更新将修复问题并恢复对媒体档案的访问权而无需恢复原厂设定。对于陷入「Pixel 正在启动」循环中的设备，谷歌还在研究或许可恢复某些数据的方法。然而，这似乎更具实验性，谷歌将在获得更多信息后立即提供。对于所有其他用户，包括那些将设备恢复原厂设定的用户，谷歌表示要避免在 OTA 更新可用之前在设备上新增或登录次要用户。