技嘉通过新韧体解决Intel 600和700系列主板上的DDR5内存损坏问题

游研社 • 2023年9月6日 08:40 • 投稿

技嘉为其Intel 600和700系列主板发布了新的BIOS固件，以解决各种DDR5内存损坏问题。

该固件更新专门解决了一个错误，该错误会破坏DDR5内存中负责XMP/EXPO配置文件的SPD数据，从而导致技嘉600和700系列主板无法正确辨识内存模块。有报道称遇到这个问题的人遇到了奇怪的事件。一些用户来到百度论坛详细说明了该问题，声称他们的技嘉Intel 600和700系列主板意外停止检测DDR5内存。
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此外一位使用技嘉Z790 Aorus Elite AX的消费者透露，经过多次尝试，他成功检测到了内存。然而他的努力却白费了，因为SPD出现故障。该用户还报告了虚假的内存计时，并表示该问题是随机出现的，没有任何预防措施。消费者最初将此问题视为主板烧毁，声称在某些情况下SPD问题会导致启动不当。

在受到当地媒体关注后，技嘉终于在其官方AORUS Bilibili账号上解决了这个问题。尽管如此，他们并没有承担责任; 相反他们表示问题在于存储器制造商没有包含SPD写入保护。

技嘉没有具体说明任何特定的内存品牌或套件; 因此无法评论哪些RAM受到影响，但您不必担心，因为技嘉已经建议了一个简单的修复方法。不过技嘉已经澄清该问题不会损坏您的主板或RAM。由于SPD机制中存在错误，它只会扰乱内存时钟速度和容量。

近日我们注意到网上有用户反映使用技嘉D5主板时会出现内存SPD信息错误的情况。
我们高度重视这一反馈，将联系相关用户并深入沟通。经过技嘉工程师的不断测试和排查问题，我们发现：
1、市场上不同品牌的D5产品在是否提供SPD写入保护设置上并不统一。有些内存产品没有设置SPD写入保护。
2、当使用没有SPD写入保护的D5配合GIGABYTE Control Center（以下简称GCC）软件时，有极小概率会出现SPD信息不正确的情况。复现故障后，我们验证该情况仅影响内存SPD固件代码，并不影响内存硬件本身。只需刷新SPD固件即可使内存恢复正常。
解决方案
目前技嘉已经为D5主板提供了新版本的GCC软件和BIOS。您可以通过使用官网最新版本的GCC软件和BIOS来避免这个问题。我们建议所有技嘉D5主板用户进行更新。

技嘉建议消费者安装新的固件和GCC版本以确保性能稳定，特别是Intel 600和700系列主板。