微星发布针对600和700系列主板UNSUPPORTED_PROCESSOR BSOD的临时解决办法

Nintendo Switch • 2023年8月26日 14:51 • 投稿

微星600/700系列主板在Windows 11中遭遇的BSOD，根本原因是CPU不受支持。这些问题首先由Verge发现，该公司现已通过官方解决方案进行回应。

一些Reddit用户来到该平台，详细介绍了崩溃事件，并对频繁出现的BSODS（蓝色画面死机）弹出窗口表示不满。 UNSUPPORTED_PROCESSOR错误消息表明与板载处理器不兼容，但问题的根本原因仍然未知。作为临时修复，微软确实从系统中删除了KB5029351更新，但尚未更新Windows 11的用户仍然可以下载该更新。
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据信BSODS与微星最新的BIOS更新有关，该更新在Intel 600/700主板上导入了对Intel第14代Core Raptor Lake Refresh CPU的支持。可能是Windows 11尚未准备好兼容下一代 CPU，这解释了有错误消息。然而今天微星确实发布了一份声明，建议为那些对此问题感到烦恼的人提供解决方法：

微星和Microsoft都已意识到UNSUPPORTED_PROCESSOR错误，并已开始调查根本原因。在调查正在进行期间，我们建议所有用户暂时不要在Windows中安装 KB5029351预览版更新。我们将随时向您通报调查的进展情况。
如果您已经遇到此问题，KB5029351可能会自动卸载，以使Windows恢复正常。但是如果KB5029351没有自动卸载，我们建议将BIOS恢复到以前的版本，并从Windows中卸载KB5029351。
如果您不确定如何恢复到较旧的 BIOS，此视频链接将帮助您了解如何在微星主机板上刷新BIOS。

此类问题并不新鲜，因为系统和BIOS之间的下一代支持延迟是造成这一问题的主要原因。然而微星和微软尚未发布永久修复程序，我们希望他们尽快发布。