iPad 触控屏幕无法运作？ 10个常见问题与故障排除

Apple 旗下的 iPad 是非常流行的设备，填补了 iPhone 与 Mac 之间的空隙，更大的屏幕使它成为用户观赏影音、随时随地做笔记的绝佳搭档。与其他设备一样，iPad 有时也会遇到触控屏幕问题，包含屏幕无法正常运作、没有响应或触控失灵等。那么有哪些常见的问题或是可以一试的解决方法呢？让我们继续看下去。

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iPad 触控屏幕无法运作？ 10个常见问题与故障排除

如果你在 iPad 遇到触控问题，请先不要惊慌地往最坏的方向想，因为有可能只是一点小小的问题而已。跟着这篇教学，笔者将会介绍 iPad 用户最常见的触控问题，并且为每个问题提供可以尝试的解决方案。

清理屏幕

最简单的方法，就是清洁你的 iPad 屏幕。如果在屏幕上有过多油污、粉尘灰尘颗粒等，都会影响到触控不良的问题，还会影响到屏幕的正常观看。你可以用干净的超细纤维软布擦拭清洁屏幕，重点在于请用质量较好且干净的软布，以免擦拭过程对屏幕进一步造成刮擦。

不要用潮湿的手或戴着手套使用 iPad

大多数触控屏幕通常无法用潮湿的手操作。如果因为天气冷、工作需要或是其他原因戴着手套，请务必摘下手套，因为大多数手套都无法很好地支持 iPad 触控屏幕。若你还是想要戴着手套使用 iPad，可以选购专为触控屏幕设计的专用手套，或是坊间有贩售可粘贴于手套指尖位置的触控用贴片。

取下屏幕保贴

有时候屏幕保贴会影响到触控屏幕的运作，尤其是破裂或碎裂的屏幕保贴都可能会导致 iPad 触控屏部分区块无法正常运作。请将保贴移除后再试试看，若是一切回归正常，你可以为它安装新的保贴。
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拆下屏幕保护壳套

为了保护设备，大多数人使用附带有屏幕盖的 iPad 保护套，但有时这也是 iPad 触控屏无法正常工作的主要原因。部分屏幕保护套会将延伸包裹 iPad 屏幕边框，但有些保护套设计上可能会无意间直接触碰到屏幕，从而使屏幕没有反应。你可以通过检查屏幕保护套是否与 iPad 触控屏幕直接接触来确认这点，如果是，请小心地割除保护套接触到屏幕的部分，或是购买高质量的新保护套。
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重新开机

重新开机是解决大多数设备问题的好方法，同样地它也可以套用到 iPad 上以解决屏幕无法正常运作的问题。重新开机的方法可能因为机型不同而异，因你可以透过 iPad 上的实体按钮来重新开机。
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更新 iPad 的操作系统

有时候屏幕失灵可能是因为目前的操作系统版本中含有问题，想要解决这件事请将 iPad 更新到最新版本：

打开「设定」应用，进入「一般」。
点击软件更新，检查是否有未下载安装的更新。
若有可用更新请下载安装。这整个过程可能需要一点时间，主要取决于更新文件的大小和网络连接速度。

重置 iPad

当你已经试过所有故障排除方法，问题依然未获解决，最后一项你可以采取的终极手段就是将 iPad 重置恢复原厂设定。在重置之前，别忘了先进行备份：

用 iCloud 备份 – 适用于屏幕部分失灵

进入「设定」应用，点击个人头像。
点击「iCloud」，并从内页点击「iCloud 备份」。
接着点击立即备份。根据 iPad 上的资料量，整个备份过程需要几分钟时间，待备份完成后我们再来进行重置作业。

用 iTunes 备份 – Windows 电脑，适用整个屏幕触控都失效

使用连接线将 iPad 连接到电脑。
在电脑上开启 iTunes，点击上面的 iPad 图标，在设备上点击「摘要」。
点击立即备份。

用 Finder 备份 – Mac 电脑，适用整个屏幕触控都失效

使用连接线将 iPad 连接到电脑。
在 Finder 左侧边栏上点击你的 iPad，然后点击「立即备份」。

接下来，我们要进行重置原厂设定了！

从「设置」中重置 – 适用于 iPad 屏幕部分失灵

打开「设定」应用，进入「一般」，卷到最下方点击「移转或重置 iPad」。
选择清除所有内容和设定，接着跟随指引完成各步骤。
等候重置过程完成后，系统会提示你将 iPad 设置为新设备或从以前的备份中恢复它。

使用电脑来重置 – 适用 iPad 屏幕整个失灵

在 Mac 上（macOS 10.15 或以上版本）
点击 Finder 侧边栏中的 iPad，按一下窗口最上方的「一般」，然后从中点选「回复 iPad…」。
因为我们刚刚已经备份过了-所以这边我们可以选择不要备份。
在 Mac （macOS 10.14 以前版本）或 Windows PC 上
请确定你有最新版 iTunes，打开 iTunes，按一下 iTunes 窗口左上方附近的 iPad 按钮，按一下「摘要」，然后点击「回复 iPad」。