2030年十大消费科技趋势! 爱立信预测:「虚实融合」的购物中心将普及

030年十大消费科技趋势!

元宇宙成为当红的科技趋势话题,透过AR扩增实境与VR穿戴装置,以及运用下一世代的6G连网技术,所建构的「虚实宇宙」将会为未来的购物消费面貌,带来怎样的全新体验?

据爱立信消费者行为研究室发布最新的《2030年十大消费者趋势》报告指出,6G让虚实宇宙成为可能的场景,以某种形式虚实融合的「全空间广场(Everyspace Plaza)」概念,将透过结合先进连网技术与实体设施,来提升消费者的购物体验。 其中,35%受访的消费者认为,购物中心比一般家庭更有可能采用新一代的技术。

爱立信研究中心负责人Magnus Frodigh表示,购物中心具有半公共的性质,这代表着人们可以更轻松地控制延迟范围,并尽早提供下一世代移动通信使用体验。 购物中心可以通过在现场提供延展实境(XR)设备,为消费者部署定制化的专网。 他进一步提到,现在或许很难想象2030年,会有大量的消费者拥有AR眼镜、防水VR眼镜、触觉连体套装、触觉手套等科技装备;然而一旦这些设备能以较低的成本共享,将有大量的消费者使用它们来提升日常购物体验。

针对「全空间广场」概念,爱立信提出15个运用数字科技延伸实体消费体验的服务设施,并让消费者分别进行评比。 其中,79%的受访者认为,这15个服务概念都会以某种形式在2030年实现。 对于消费者来说将迎来的购物趋势变化,主要涵盖的10大项应用场景,条列如下:

1.全时空场馆:近八成的受访者认为,2030年的表演空间将采用远程临场(telepresence)) 技术,让国际艺术家或运动团队以无异于亲临现场的数字形式进行表演。

2.沉浸式美容沙龙:有七成的消费者认为,2030年的美容院将会使用立体建模为消费者改善容貌,或是透过程序根据环境时间为变换妆容的颜色和图案。

3.全订制服饰店:七成以上的AR/VR用户认为,订制服饰店将使用可编程的材料,制作防水或透气的衣服。 线上会议和社交活动将推动打扮虚拟化身的需求,四分之三的消费者预计裁缝师能根据身体的3D扫描为个人虚拟化身设计数字时装。

4.全宇宙游泳池::许多人想象能够探索宇宙未知的世界,像是将游泳池变成新一代大型游戏机。 三分之二的消费者相信,将会出现可使用充氧VR头盔体验外太空零重力状态的游泳池。

5.全体验健身房:延展实境技术或许正在将未来的健身变成一项社交活动。 近乎一半的受访者希望使用可以沉浸式与他人一起线上健身的AR、VR跑步机和健身自行车。

6.全功能愿望工厂:按照个人需求维修和生产,释放永续购物的潜力。 超过半数的消费者想要在能够购买新产品的同时,也能回收旧产品的全功能愿望工厂购物。

7.全宇宙餐厅:近四分之三的消费者认为,到2030年,将会出现全网连线的连锁餐厅。 有一半的消费者期待通过虚拟方式与身处其他餐厅的朋友进行链接,享受真实聚餐的感觉。

8.无边界商店:具有延展实境平台的实体商店将再次吸引消费者的兴趣。 四分之三的消费者希望能够将自己的家投影到实体商店内,并在虚拟的家中试用新产品,提供网络零售店仍无法做到的混合式体验。

9.全方位医疗中心:77%的消费者认为,当地医疗中心将会普遍使用无需预约的AI健康扫描服务,且可以在几分钟内提供并更新准确的个人健康状况。

10.超自然公园:由数字科技延展和控制的「大自然」,将会成为都市居民最期待的购物中心体验。 73%的受访者认为,未来将出现能与动物,甚至是已灭绝的动物互动的AR/VR动物园。


上述这份报告是爱立信消费者行为研究室,搜集AR、VR和数字助理科技早期用户对2030年生活的看法。 报告呈现全球5,700万位科技尝鲜者对未来的期望和预测。

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