苹果疑似因软件出包，导致部分用户的 iPhone 13 出现有「紫色屏幕」灾情，甚至会使设备重新开关机、App 卡住等问题。
《9to5mac》报导，早在 iPhone 13 于十月刚上市时，就有零星用户回报碰到「紫色屏幕」的问题，有用户拍完照，手机屏幕就完全变成紫色，且会自动重新启动。 另外，也有人是因电量显示不正常，后续重新开机才遇到「紫色屏幕」。 目前在北美 Reddit 论坛与，都有传出同样的灾情。
根据中媒消息，苹果客服声称「没有接到相关硬件故障的通知」，疑似认为是软件所导致，官方尚未释出修复的 iOS 更新。
万一不幸遇到iPhone 13「紫色屏幕」灾情，《9to5mac》给出5大建议，首先试着重新启动，其次确保更新iOS，且留意即将发表的iOS 15.3，另外则是检查App Store内的程序更新，或者选择直接重置整台iPhone。 另外，亦有用户透过回报苹果，成功更换一台新 iPhone。
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