透过NVIDIA技术，机器人新创Telexistence协助日本便利商店节省补货上架人力

育碧 • 2023年9月24日 16:01 • 游戏攻略

在2017年成立，位于东京的新创公司Telexistence，近期宣布在日本的数百间全家便利商店部署搭载NVIDIA人工智能技术的机器人TX SCARA，借此协助店内商品补货工作。

目前日本境内便利商店数量约达5.6万，密度达全球第三，而全家便利商店就占约1.6万间，加上每天在便利商店消费的人数众多，即时补上架上空缺商品也成为相当重要工作。

而导入协助补货上架的机器人，将可节省大量重复将商品重新上架的人力，让工作人员可以更专注在收银等服务项目。

根据Telexistence估算，一家生意繁忙的便利商店每天要补货超过1000瓶饮料，而TX SCARA机器人的云端系统可透过机器人运作过程记录补货上架的商品名称、日期、时间与数量，藉此透过数据分析判断哪些商品必须优先补货上架。

依照说明，TX SCARA机器人是在固定动线上运行，并且透过多组摄影机扫描货架，透过人工智能中的影像识别方式找出哪些饮料数量不足，并且规划补货路径，目前透过此系统完成饮料商品补货上架的成功率超过98%。

一旦发生机器人误判饮料摆放位置，或是造成饮料倾倒等情况，Telexistence的解决方式将会交由远端待命操作员，透过搭载NVIDIA GPU进行视讯串流的虚拟实境系统，并且透过手动操作方式排除状况。

Telexistence执行长富冈仁表示：「我们希望把机器人部署到支撑着人类日常生活的产业中。而便利商店正是我们解决这个问题的第一步，庞大绵密的便利商店网络支持着我们的日常生活，在日本更是如此，但这个产业正面临着劳动力短缺的问题。」

Telexistence从今年8月开始在日本境内300间全家便利商店部署TX SCARA机器人，计划在未来几年内将这台自主机器人部署到更多全家便利商店门市，以及其他大型连锁便利商店。而Telexistence的下一步计划，则是准备将TX SCARA机器人带到美国便利商店，借此争取美国15万间便利商店的潜在应用商机。

除了将机器人应用在便利商店，Telexistence旗下机器人目前也可用于仓储物流系统，通过机器人协助分类、挑拣包裹。