对手不再是迪士尼，而是《要塞英雄》！解析 Netflix 执行长眼中的元宇宙新战场

在元宇宙时代，企业必须从新的角度进行竞争与合作，因为战场已经改变。首先，我们需要从不同的角度审视竞争。 Netflix 的执行長瑞德. 哈斯汀（Reed Hastings）指出，Netflix 最大的竞争对手不是迪士尼，而是《要塞英雄》。

为什么在线影音串流平台 Netflix 的戒备对象是《要塞英雄》，而不是同业呢？因为《要塞英雄》不只是一个游戏，而是一个超越游戏的生活空间，不只能举办称为「Short Nite」的电影节，更是首次发表 BTS 舞蹈版 MV 的地方，同时也是全球知名歌手们的演出场地。

如果数亿人在元宇宙平台《要塞英雄》消磨时间，就会减少收看 Netflix，这就是 Netflix 的执行长关注它的原因。 战场已经超越线上与线下，延伸到元宇宙空间中。

在这一场竞争中，原先的网络恐龙们也不能置身事外，因为聚集数亿人的元宇宙平台将会持续拓展事业领域。若无法从新的视角看待竞争环境，则恐龙们将会因为新的虚拟行星撞击而在世界上灭绝。

这不代表原先的竞争对手不重要，只是说，所有人都必须小心留意，如果只看到眼前的竞争对手，将会被视野外的竞争对手扳倒。

Niantic 与剧团合作，打造融合虚拟与现实的沉浸式体验

我们也需要拓展合作范围。 元宇宙游戏公司 Niantic 与英国剧团 Punchdrunk 签订了合作协议。元宇宙游戏公司为什么要与剧团合作？因为 Punchdrunk 剧团是以让观众实际参与，并与演员互动的沉浸式演出而闻名。

Punchdrunk 的演出中没有第四道墙，观众可以与舞台上的演员一起互动，因此观众将能体验到不同于过往戏剧的客制化体验，其中最具代表性的作品为《无眠之夜》（Sleep No More）。

《无眠之夜》会在演出的3小时中，带领观众走入6层楼的饭店内部。观众可以自由探索超过100个房间，有时候则会独自被演员带至偏远角落的房间中与演员一对一接触，让观众获得超乎想象的戏剧体验。

在《无眠之夜》的演出中，观众都会戴上面具隐藏自己的身分，而手机会被严格限制，也不能交谈，以引导观众专注于演出现场。观众在 Punchdrunk 呈现的 100 个房间中，戴着面具感受全新的体验，不觉得很类似线下呈现的元宇宙吗？

Niantic 与 Punchdrunk 的合作，是一种线上与线下元宇宙公司的合作。由于 Niantic 正致力于通过 AR 呈现元宇宙，因此决定与 Punchdrunk 联手，通过多方面的合作，创造出虚拟与现实融合的故事，带领我们走入全新体验的世界。

、韩国企业相继投资元宇宙领域

的互联网企业腾讯正在通过投资，扩大元宇宙的合作网络。腾讯在2013年收购了《要塞英雄》48.4%的股份，最近又买下Snap这间主攻AR的公司12%的股份。此外，腾讯也多方投资，对象包含在元宇宙中扮演重要角色的区块链技术，以及各种便于在元宇宙中扩张的平台产业。

除了腾讯之外，无数的精品、电子、娱乐公司都已经开始与元宇宙平台合作，同时建立自己的元宇宙平台。

那么，在制作虚拟空间方面的领先企业 Unity 和 Epic Games，正在与哪些对象进行合作呢？过去在游戏领域，以强大元宇宙制作平台主导市场的企业与谁签订了合作备忘录（MOU）？

在韩国，包含CJ ENM、三星重工（Samsung Heavy Industries）、大宇造船海洋（Daewoo Shipbuilding & Marine Engineering Co.）、斗山工程机械（Doosan Infracore）、万都（Mando Corporation）、高丽大学、庆尚大学和青江文化产业大学等各企业与大学，都各自寻找合作的方法，以建立符合本身产业的元宇宙生态圈。

在元宇宙中需要从多个面向理解顾客，并从新的观点看待顾客，因为每个顾客都拥有「多面向人格」（multi persona）。 persona 在希腊语中具有面具的意思，意即对外表现的外在人格。多面向人格的意思为一个人拥有多个替换的面具，可以在面对不同状况时改变自己的身分。

若在现实中以本体（原始角色）生活，则可在元宇宙中变身为新的副角（附加角色）。虽然本体和副角可能会有部分相当相似之处，但是也可能会依据个人性向，呈现出极端的差异。